Los ciudadanos piden que las administraciones vuelvan a atender sin cita previa

Con la llegada de la pandemia, nuestro sistema de vida cambió por completo, y uno de los ámbitos que más se vieron afectados fue la relación de los ciudadanos con la administración pública. Todos los departamentos de atención al ciudadano, desde la sanidad, las oficinas de empleo, los ayuntamientos, cabildos y resto de servicios públicos tuvieron que modificar su forma de trabajar para adaptarse a un sistema online, vía telefónica, incluso por correo ordinario para evitar el contacto directo entre las personas. Esto, ahora que ya hemos retomado la normalidad en todos los aspectos de nuestra vida, según los juristas, carece de sentido, e incluso es ilegal, ya que limita los derechos de los ciudadanos a ser atendidos por la administración pública como dicta La Constitución Española.

Los ciudadanos excepto los mayores de 65 sí pueden acudir al momento a las administraciones para ser atendidos, comienzan a denunciar cada vez más, los iniconvenientes de pedir estas citas con antelación, que en muchos casos precisan sean inmediatas para continuar con otros trámites, poder viajar, empadronarse, ya que en algunos casos la espera para ser atendidos se extiende a varios días incluso semanas. Los juristas también se posicionan y califican la no atención al ciudadano que acude sin cita a una administración de ilegal y piden se cumpla la ley, recuperando el sistema de atención que existía previa a la pandemia. En el sur de la isla de Gran Canaria, el Ayuntamiento de Mogán informa que no atiende sin cita y el de San Bartolomé de Tirajana dice que sí pero los usuarios se quejan de las largas colas de espera.